Antes de começar
Você vai precisar do acesso ao Registro.br da empresa titular do domínio, com o CPF ou CNPJ e a senha da conta.
Confira também onde está o DNS do domínio. No painel do domínio, no Registro.br, aparecem os servidores DNS. Se forem os do próprio Registro.br, siga os passos abaixo. Se forem de outra empresa, como a hospedagem do site, os mesmos registros entram no painel dessa empresa.
Quando o domínio passa a apontar para a Trezzuri, os e-mails novos chegam nas caixas novas. O que já está guardado num e-mail anterior continua lá.
Passo a passo no Registro.br
Entre no Registro.br
Acesse registro.br, entre com a conta da empresa e abra o domínio na lista.
Libere a edição da zona DNS
Na seção DNS, se o domínio estiver no modo básico, clique em Configurar endereçamento, escolha Modo avançado e confirme. O Registro.br pode levar algumas horas para liberar a edição depois dessa troca.
Abra a zona DNS
Ainda na seção DNS, clique em Configurar zona DNS. Se houver registros MX de outro serviço de e-mail, apague. Se já houver um registro TXT que começa com
v=spf1, troque o conteúdo dele pelo da tabela abaixo, em vez de criar outro.Crie os registros
Para cada linha da tabela, clique em Nova entrada, escolha o tipo, preencha o nome e o conteúdo e clique em Adicionar. A prioridade só existe no MX. Nome em branco é a raiz do domínio. Se o Registro.br recusar um TXT, coloque o conteúdo entre aspas.
Salve
Com todos os registros na lista, clique em Salvar alterações.
Aguarde e avise a gente
A mudança costuma valer em até uma hora, e às vezes leva mais. Mande uma mensagem pelo WhatsApp: a gente confere o domínio e avisa quando o e-mail estiver funcionando.
Os registros
Troque suaempresa.com.br pelo seu domínio só na leitura: no Registro.br, o nome é preenchido sem o domínio, que ele já completa.
| Tipo | Nome | Prioridade | Conteúdo |
|---|---|---|---|
| MX | (em branco) | 10 | mail.trezzuri.com.br |
| TXT | (em branco) | v=spf1 mx -all | |
| TXT | dkim._domainkey | O DKIM do seu domínio (veja abaixo) | |
| TXT | _dmarc | v=DMARC1; p=none | |
| CNAME | autoconfig | mail.trezzuri.com.br | |
| CNAME | autodiscover | mail.trezzuri.com.br |
O que cada registro faz
MX diz para onde vão os e-mails enviados ao seu domínio. Sem ele, nada chega nas caixas.
SPF e DKIM mostram aos outros servidores que os e-mails do seu domínio saem mesmo da Trezzuri. Sem eles, as mensagens que a empresa envia tendem a cair no spam.
DMARC diz o que fazer com um e-mail que finge ser do seu domínio. Começa só observando (p=none), para nenhuma mensagem legítima ser recusada.
autoconfig e autodiscover deixam o Outlook, o Thunderbird e o aplicativo do celular encontrarem as configurações sozinhos, só com o e-mail e a senha.
Onde está o DKIM
O DKIM é um texto longo, único do seu domínio, gerado quando as caixas são criadas. Ele aparece na tela final do checkout, junto com os outros registros, com o botão de copiar. Se você não anotou, peça pelo WhatsApp que a gente manda.
O site ou um sistema também envia e-mail pelo domínio?
O domínio só pode ter um registro SPF. Se o site, a loja virtual ou outro sistema envia e-mail com o seu domínio, o SPF precisa incluir esse serviço também. Fale com a gente antes de trocar, que a gente monta o registro com você.